Этот пост для моих клиентов. Как любая профессиональная деятельность, работа психолога подчиняется определённым правилам. Она регламентируется договорённостями между психологом и клиентом.
Первое, психолог выделяет время в течение недели с периодичностью 1-2 раза в неделю и закрепляет его за конкретным человеком. Это значит, что психолог не занимает это время ничем другим, ни личными делами ни другими клиентами. Этого же психолог ожидает от своего клиента. Клиент должен приложить максимум усилий, чтобы встреча состоялась. На время встречи он не планирует другие дела и откладывает на другое время всё, что можно отложить.
Второе, отмена илм перенос встреч возможны с обоих сторон, как со стороны клиента, так и психолога. Но это является крайней мерой. Позаботиться об отмене или переносе следует как минимум за сутки до времени предполагаемой встречи. Если отмена или перенос производится позже установленного срока, то стоимость встречи оплачивается полностью.
Третье, форс-мажорные обстоятельства – это обстоятельства непреодолимой силы из-за которых встреча может не состояться и будет отменена день в день без оплаты. Это любые чрезвычайные ситуации.
Четвертое, ответственность за опоздания клиент и психолог берут на себя. В случае если опаздывает клиент, то время сессии не продлевается. В случае, если опаздывает психолог, то он обязан договориться с клиентом. Определить время, когда он отработает пропущенное время.
Четвертое, помощь психолога будет приносить результат, когда не только соблюдаются установленные правила относительно времени. Но и когда клиент любые мысли, чувства, переживания относительно взаимоотношений с психологом обсуждает с ним лично, а не на форуме, с подругой, коллегой и прочими сторонними людьми, претендующими на звание “психолог из народа”.
И последнее, не просто так существует запрет на посещение других специалистов-психологов параллельно. В случае если клиент обращается за помощью сразу к нескольким специалистам, то психологические процессы размываются. Полноценной работы не происходит.
И совсем последнее, завершение как и начало обсуждаются на встрече. Это является совместным решением. Психика не машина, и сроки взаимодействия с психологом очень условны. После решения одного запроса может появится другой, а может не появиться. А иногда решение завершить может говорить о сопротивлении изменениям. Поэтому важно говорить со своим специалистом обо всем.
Когда к психологу приходят как хотят и когда хотят или как получается, в итоге имеют результат такой же “как получится”.
